Marina Stays · الضيافة
كونسيرج على مدار الساعة رفع إيرادات البيع الإضافي 31%
كونسيرج ضيوف دائم التشغيل يجيب عن الأسئلة، ويعالج الطلبات، ويقترح الترقيات عبر كل العقارات.
31%
إيرادات البيع الإضافي
24/7
تغطية الضيوف
5 لغات
لغات مدعومة
نتائج Marina Stays بعد الإطلاق
التحدّي
كانت رسائل الضيوف تصل على مدار الساعة بعدّة لغات، ولم يتمكّن الطاقم من الردّ بالسرعة الكافية لتحويل طلبات الترقية الليلية.
الحل
وكيل كونسيرج بهويّة العلامة عبر الويب وواتساب ورمز الغرفة يجيب من معرفة العقار، ويستقبل طلبات الخدمة، ويعرض الترقيات المناسبة — مع التصعيد للطاقم عند الحاجة.
كونسيرج ضيوف دائم التشغيل يجيب عن الأسئلة، ويعالج الطلبات، ويقترح الترقيات عبر كل العقارات.
النتيجة
أصبحت أزمنة الاستجابة فورية بكل اللغات، وخدم الضيوف أنفسهم في معظم الطلبات، ونمت الترقيات الليلية باطّراد.
فريقك قد يكون دراسة الحالة التالية
احجز عرضًا تجريبيًا لثلاثين دقيقة وسنريك أين يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تحريك أرقامك.
لنتحدّث
لدى فريقك ما هو أهم من فعل كل شيء بنفسه
احتفظ بالاستراتيجية والذوق والكلمة الأخيرة، وسلّم الحجم والإنتاج والعمل المتكرّر لشريك بُني لهذا تحديدًا.